App incidencias

Gestiona las tareas de mantenimiento de tus bienes

Realiza un seguimiento, controla e informa de las incidencias o problemas de mantenimiento de los bienes de la empresa. La App de Gestión de Incidencias te permite actuar desde cualquier lugar en cualquier momento, permitiendote agilizar así el proceso reduciendo, al mismo tiempo, costes administrativos y de procesos.

En Microgestió Empresas te ayudamos a integrar la gestión de recursos de tu empresa, des del enrolamiento de todos los dispositivos hasta la formación para configurar y controlar las acciones a realizar, en tiempo real, por tu equipo de mantenimiento.

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Gestión de Incidencias

Reduce las interrupciones, mejora la productividad de tus agentes, reúne los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y gestiona el ciclo de vida de tus bienes completamente.

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Gestión de Problemas

Clasifica, analiza y reúne los problemas para cerrarlos. Analiza la raiz de la causa y reduce incidentes repetidos máximizando la rentabilidad de tus bienes.

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Catálogo de Servicio

Crea y publica tu catálogo de servicio con acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados y con aprovaciones de varias etapas. Asegura la satisfacción final y una mayor visibilidad.